Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 22 de mayo de 2026

Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información General

El sitio web es operado por Acquiria, con domicilio en Antonio Bellet 193, Of. 1210, Santiago, Chile. Puedes contactarnos en acquiria.contacto@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 47031359.

2. Productos

Nos esforzamos por describir nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o imágenes sean completamente exactas o libres de error. En caso de que un producto no corresponda a su descripción, puedes solicitar su devolución conforme a nuestra Política de Reembolso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos sin previo aviso.

3. Precios

Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. El precio aplicable a tu pedido será el vigente al momento de confirmar la compra.

4. Proceso de Compra y Pago

Operamos bajo dos modalidades de pago según el producto y la tienda:

Pago Contra Entrega (COD): pagas en efectivo al momento de recibir el producto en tu domicilio. No se realizan cobros anticipados.

Pago anticipado: pagas al momento de confirmar tu pedido a través de los medios de pago habilitados (tarjeta de crédito, débito u otros métodos disponibles en el sitio). El despacho se coordina una vez confirmado el pago.

Al realizar una compra, confirmas que:

  • La información proporcionada (nombre, dirección, teléfono) es correcta y verídica.
  • Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de un adulto responsable.
  • La dirección de entrega está dentro del territorio chileno.
  • Aceptas la modalidad de pago vigente para el producto adquirido.

5. Confirmación y Cancelación del Pedido

Una vez recibido tu pedido, podrás ser contactado por teléfono o WhatsApp para confirmarlo antes del despacho. Puedes solicitar la cancelación antes del despacho sin costo alguno contactándonos a acquiria.contacto@gmail.com o al WhatsApp +56 9 47031359.

6. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no poder cumplir con un pedido, te notificaremos y no se realizará ningún cobro.

7. Uso Aceptable del Sitio

Al usar nuestro sitio, te comprometes a no:

  • Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas o datos.
  • Introducir virus, malware u otro software malicioso.
  • Reproducir o copiar contenido del sitio sin autorización expresa.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Acquiria o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos o sitio web, más allá de lo establecido en la Ley 19.496.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de Chile.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

12. Contacto

Email: acquiria.contacto@gmail.com WhatsApp: +56 9 47031359