Política de Privacidad de Acquiria Labs
Última actualización: 13 de Agosto de 2026
1. Responsable
Celso Molina, persona natural, operando bajo el nombre comercial Acquiria Labs, con domicilio en Puerto Natales, Chile, contacto: contacto@acquiria.cl
2. Datos que recolectamos
Cuando usas nuestro servicio conectado a WhatsApp Business API recolectamos: número de teléfono (wa_id), nombre de perfil de WhatsApp, contenido de mensajes enviados a tu bot, IDs de mensajes de Meta. No recolectamos datos sensibles.
3. Cómo usamos los datos
Para proveer el servicio de chatbot automatizado, para enviar respuestas vía la API oficial de WhatsApp Cloud, y para mejorar nuestros modelos de IA. No vendemos tus datos.
4. Uso de API de Meta
Utilizamos la API oficial de WhatsApp Business Platform de Meta Platforms, Inc. Nos regimos por sus políticas de privacidad.
5. Almacenamiento
Usamos Supabase (con servidores en US) para almacenar logs encriptados. Los datos se retienen por 30 días y luego se eliminan.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@acquiria.cl.